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Support

 

Wählen Sie für Supportanfragen bitte die Support-Nummer +49 (0)7252 9739763 oder als Fax an die +49 (0)7252 9739764 oder als Email an info(at)avaris.de. 
Bleiben Sie beim Anruf bitte in der Leitung. Sollte kein Mitarbeiter verfügbar sein, schaltet sich nach 90 Sekunden eine Mailbox ein. Sprechen Sie Ihren Namen, Ihre Rückrufnummer, Ihr Anliegen sowie Ihren Wunschtermin auf Band. Wir werden Sie dann zurückrufen.

 

Wir bieten z.B. die folgenden Support-Leistungen und Hilfestellungen für SEMPLEX Freeware an:

 

- Hotline und Schulungen über Telefon und Bildschirmübertragung

- Hilfestellung bei konkreten Projekten

- Schulungen in Ihrem Hause

- Gruppenschulungen an unterschiedlichen Orten

- Anpassung des Software Quellcodes an Ihre betrieblichen Zwecke

- Anpassung der Positionsdatenbank an die Anforderungen Ihrer Kunden

- Anpassung der hinterlegten Konstruktionen und Gebäudemodelle an Ihre Bauweise

- Vorträge (Vorstellung der Software)

 

Weitere Serviceleistungen sind jederzeit möglich. Wenden Sie sich bei Bedarf mit einer Email an info (at) avaris.de.

 

 

Support zu SEMPLEX Freeware

 

Gruppenschulung

 

Schulungen an wechselnden Orten
749,- EUR/Firma (bis 2 Teilnehmer/Firma)
jetzt Termin suchen
Einzelschulung - Schulung vor Ort bis 5 Personen
1.249,- EUR/Tag zzgl. Fahrtkosten 60 ct/km

- Schulung vor Ort bis 20 Personen
4.990,- EUR/Tag  zzgl. Fahrtkosten 60 ct/km

- Schulung vor Ort bis 50 Personen
8.990,- EUR/Tag zzgl. Fahrtkosten 60 ct/km


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Hotline

 

- Hotline oder Fernschulung über Telefon und Bildschirm
2,- EUR/min

 

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Projekthilfe

 

- Mitarbeit bei Projekten über Telefon und Bildschirm
2,- EUR/min

- Mitarbeit an einem Projekt vor Ort
120,- EUR/h zzgl. Fahrtkosten 60 ct/km


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Datenanpassung

 

Anpassung der Daten und Konstruktionen
80,- EUR/h
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Softwareanpassung

 

Softwareanpassung an spezifische betriebliche Besonderheiten.
80,- EUR/h nach Angebot
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Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. gesetzl. MwSt.

"vor Ort" bedeutet in der Regel in Ihrem Betrieb.
Tagesschulungen finden i.d.R. von 10:30 bis 16:30 Uhr statt.


 

 

Download des Online-Moduls zur Bildschirmübertragung


Download Programmmodul für Online-Support
Klicken Sie im Anschluss auf "Öffnen" oder "Ausführen" (je nach Browser).

OS V4


 

Die nächsten Schulungstermine für avaris und SEMPLEX Freeware:

Wir bieten regelmäßige Schulungstermine in wechselnden Regionen an. Anmeldeschluss ist jeweils 6 Wochen vor dem geplanten Termin. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir später eingehende Anmeldungen unter Umständen nicht mehr berücksichtigen können

 

Folgende Schulungstermine stehen aktuell zur Verfügung:

März 2012
22.03.2012 Regensburg Grundschulung     jetzt anmelden
20.03.2012 Halle (Saale) Grundschulung     jetzt anmelden
08.03.2012 Köln Grundschulung     jetzt anmelden
06.03.2012 Hamburg Grundschulung     jetzt anmelden
01.03.2012 Essen Grundschulung     jetzt anmelden

Februar 2012
10.02.2012 Karlsruhe Aufbauschulung
09.02.2012 Karlsruhe Grundschulung

Januar 2012
19.01.2012 Chur (Schweiz) Grundschulung

Dezember 2011
15.12.2011 Innsbruck (Österreich) Grundschulung

November 2011
25.11.2011 Oldenburg Grundschulung
18.11.2011 München Grundschulung
10.11.2011 Berlin Grundschulung

Dezember 2011
19.10.2011 Wiesbaden Aufbauschulung
18.10.2011 Wiesbaden Grundschulung